近日，在金昌机场，CZ8520广州-武汉-金昌航班平稳降落。旅客们满心期待着开启在金昌的旅程，然而，当大家正准备有序下机时，一名旅客突然感到面部及四肢麻木，双上肢也不受控制地开始抽搐不适。
地面服务部的接机人员凭借着高度的职业敏感性，瞬间察觉到了异常。他们迅速上前，脸上满是关切，一边轻声安抚旅客紧张的情绪，一边小心翼翼地将这位乘客扶下飞机。在简单询问情况后，接机人员快速拨打了医务室的值班电话。
接到通知的医护人员第一时间携带齐全的急救设备，脚步匆匆地赶往机坪。到达现场后，他们熟练且迅速地将该乘客快速、安全转运至医务室。
在医务室里，工作人员一边轻声呼喊着旅客，试图让她保持清醒和镇定，一边仔细查看她的体征，不放过任何一个细节。“别担心，我们会一直在你身边，放轻松，调整呼吸……”医护人员用温柔而坚定的话语，沉着冷静地引导旅客调整呼吸、减少过度通气等。
时间一分一秒地过去，在医护人员的不懈努力下，一系列及时且有效的措施逐渐发挥了作用，旅客的不适症状得到了逐步缓解。从发现旅客发病到完成紧急救治，这一过程仅仅耗时10分钟，每一分钟都凝聚着机场工作人员的专业与担当。
经过了解，这位旅客名叫王月（化名），她的目的地是张掖。身体状况有所好转后，王月表示，休息后她还要继续乘车前往张掖。考虑到旅客的身体状况，为了确保她的安全，地面服务部的工作人员主动承担起了帮助联系合适车辆的任务。
“请您留一下联系方式，我们会随时关注您，有任何需要都可以和我们说。在前往张掖的路上，要是身体又有什么不舒服，一定要第一时间联系我们。”金昌机场地面服务部经理牛欣，一边带领工作人员帮助乘客搬放行李，一边和乘客互留联系方式，眼神中满是关切。
“真的太感谢你们了！我身在异乡，人生地不熟的，要是没有你们的救治和帮助，真不知道该怎么办才好！你们就像我的家人一样，让我在这个陌生的地方感受到了温暖。”王月（化名）激动地说，眼中闪烁着感动的泪花。
牛欣表示：“我们的工作就是为旅客提供全方位的服务和保障。当旅客遇到困难时，我们伸出援手是理所当然的。希望每一位旅客在金昌机场都能感受到家的温暖，安全、愉快地出行。