民有所需，警有所为。今年来，河南省洛阳市宜阳县公安局赵保派出所坚持以“预防警务”为引领，深耕“服务警务”，用心用情为群众办好每一件事，倾力解决群众忧心事、烦心事。
4月14日，赵保派出所在入户走访“一标三实”工作中，成功调处一起因蜂场转移导致路人被蜇伤的事件，为高龄老人挽回医疗费用及经济损失。
“群众的事没有小事，我们知道了就要管，不论该不该我们管，我们最起码要给群众查清楚谁干的，指清楚该找哪里管！”赵保派出所在“一标三实”入户走访中接到群众张某求助，4月10日中午，其五保户爷爷（78岁）张某龙在路过赵保镇高速收费处附近时，被过往拉蜂箱车辆上的蜂群蜇了一百多下，老人因伤势过重，已被紧急送往医院重症监护室抢救，情况十分危急。事后，“养蜂人”不知去向，老人三千多元住院费用无人承担。
民警走访了解到，事件发生前，一中年男子驾驶一辆满载蜂箱的大货车到赵保高速收费站下站，停留了十几分钟后又上了高速。该事件时间跨度小，证据固定困难，两者到底有没有因果关系尚未知晓，面对这些困难赵保派出所民警没有退缩，民警始终坚持做精矛盾纠纷化解这一理念，把此线索当做案件来查。
赵保派出所依托“专业+机制+大数据”警务模式，指导员马路带领辅警李鹏飞在事发周边密集开展走访排查工作。经过12个小时比对排查，终于发现涉事货车踪迹；为进一步夯实证据链，民警联合社区力量，发动村干部、村警连续奋战，成功找到两名关键目击证人，证实事件经过，并联系上已辗转至洛宁的“养蜂人”。
4 月14日，民警带领家属和乡政府的援助律师赶赴洛宁，通过反复的法律宣传，设身处地的讲事实摆道理，最终，男子承认了他在高速赵保收费站停留后，遗留的蜜蜂蛰住张某龙一事，愿意承担老人的住院费用。
出院后的老人连声道谢：“赵保派出所处理老百姓的小事，上心、用心、贴心，非常感谢，非常满意！”
此次纠纷的成功调解，不仅为辖区群众挽回了经济损失，也增强了辖区的和谐氛围。下一步赵保派出所将一如既往做好各类矛盾纠纷预防、排查和化解工作，热情服务、主动作为，全力提升辖区群众的安全感和满意度。（王伊飞）
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